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大金售后维修服务中心是一个集客服受理、技术咨询、金制会员专属对应、客户满意度调查、远程监控及经销商专属对应为一体的全方位技术型客服中心。
大金售后维修服务中心始终秉承着“亲切、准确、快速”的服务理念,为用户尽心尽责,提供优质的服务。

大金始终想用户所想,为用户提供全方位周到的服务。假如你是大金的忠实用户,或是刚刚想要了解大金,亦或是对产品性能无比挑剔,甚至对新空调功能所知甚少,大金都将给予专业和周到的用户体验,大金强大的售前服务及方案设计团队力争做到与客户面对面沟通,力求按照每个用户需求做出最贴切的方案设计。

针对不同行业、不同使用要求的客户,大金会举行具有针对性的产品说明会,根据客户的需求以及建筑的情况,为经销商制作个性化的方案提供专业的支援;同时工程师会结合各种先进的软件(空调负荷计算软件、气流解析软件、电力比较软件、噪音计算机软件等),为客户打造量身定制的方案。

安装的好坏直接影响空调的使用效果和寿命。空调的运转故障大多是由于安装不当造成的,因此为了确保高品质的安装及快速、准确、高效的对应不同地区用户的需求,大金于2015年10月相继在全国成立了工事中心,力求全方位应对技术要求高、施工难度大的一些工程项目,大金始终把客户的满意度放在首位。